Câu hỏi thường gặp
Tôi nên chuẩn bị những gì trước khi khởi hành?
Bạn sẽ nhận được thị thực do chính phủ cấp và dán vào hộ chiếu. Sau khi xác nhận chuyến đi, Skyward Journey sẽ hỗ trợ bạn xin thị thực nhanh hơn—không rắc rối và thuận tiện! Nếu bạn đến từ một trong 55 quốc gia được hưởng chính sách miễn thị thực 240 giờ, bạn không cần phải xin thị thực. Nhấp vào đây để tìm hiểu thêm về chính sách này.
Khi nào tôi nên mua vé máy bay quốc tế đến Trung Quốc?
Sau khi đặt chuyến, Skyward Journey sẽ gửi xác nhận cuối cùng qua email trước ngày khởi hành 2 tuần. Bạn có thể mua vé ngay khi nhận được xác nhận cuối cùng.
Tôi nên chuẩn bị gì trước chuyến đi Trung Quốc?
Nhấp vào [Blog] ở cuối trang web của chúng tôi. Chúng tôi cung cấp mọi thông tin—thanh toán, mua sắm, di chuyển, chỗ ở, giao tiếp với người dân địa phương, các điều cấm kỵ văn hóa, v.v.! Bạn cũng có thể yêu cầu đội ngũ dịch vụ khách hàng của chúng tôi hỗ trợ.
Hiện tại có những phương thức thanh toán nào được hỗ trợ?
Tất cả các biểu tượng thanh toán hiển thị ở cuối trang web của chúng tôi đều được chấp nhận. Chuyển khoản cũng được chấp nhận. Nhiều tùy chọn khác sẽ sớm ra mắt—hãy theo dõi!
Chính sách hủy và hoàn tiền của bạn là gì?
Đối với các trường hợp hủy chuyến 72 giờ trước khi chuyến đi bắt đầu, hơn 95% đơn đặt chỗ (trừ các đặt chỗ đặc biệt như du thuyền trên sông Dương Tử) đủ điều kiện được hoàn tiền vô điều kiện đầy đủ. Vui lòng nhấp vào [ Hủy & Hoàn tiền ] để biết chính sách chi tiết.